VinClub là chương trình Khách hàng thân thiết của Vingroup, nơi khách hàng có thể tích lũy điểm thưởng VPoint qua việc mua sắm và sử dụng dịch vụ trong hệ sinh thái của Vingroup, bao gồm các thương hiệu như VinFast, Vinmec, Vinhomes, Vinpearl/VinWonders/Vinpearl Golf, Vinschool và Xanh SM.
Dưới cái tên VPoint, điểm thưởng của VinClub cho phép khách hàng quy đổi với giá trị tương đương 1.000 đồng cho mỗi điểm. Điểm VPoint có thể được đem ra sử dụng không giới hạn thời gian cho việc mua voucher và giảm giá hóa đơn khi mua sắm.
Thành viên VinClub từ hạng Vàng (Gold) trở lên có cơ hội tích lũy VPoint sau khi đã hoàn tất quá trình thanh toán cho các dịch vụ hoặc sản phẩm từ các đối tác thuộc Chương trình, cụ thể như:
- Sản phẩm và dịch vụ của VinFast;
- Dịch vụ y tế khám, chữa bệnh tại Vinmec;
- Bất động sản do Vinhomes cung cấp;
- Dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng và giải trí tại Vinpearl/VinWonders/Vinpearl Golf;
- Dịch vụ giáo dục từ Vinschool;
- Dịch vụ vận tải từ Xanh SM.
Các đối tác tham gia Chương trình không chỉ bao gồm Vingroup và các công ty thành viên của Vingroup mà còn có các đối tác khác nếu đã thỏa thuận tham gia.
Chính sách VPoint
Tích VPoint
- VPoint được tích lũy dựa trên doanh thu (đã gồm thuế GTGT) sau khi trừ chiết khấu/khuyến mại theo quy định của các công ty thành viên lẫn đối tác liên quan.
- Điểm VPoint có giá trị tương đương 1.000 đồng.
- VPoint có thể được sử dụng không hạn chế thời gian.
- Mỗi giao dịch chỉ có thể cộng VPoint vào một tài khoản VinClub duy nhất.
* Chương trình tích lũy VPoint chỉ dành cho thành viên các hạng Gold, Platinum, Diamond.

Quy định phân hạng
Nguyên tắc phân hạng trước ngày 08/08/2024
- VinClub căn cứ vào các giao dịch trước đây của khách hàng với công ty thành viên và đối tác để phân hạng.
- Trong trường hợp khách hàng có nhiều hạng ở những công ty thành viên hoặc đối tác khác nhau, hạng của VinClub sẽ là hạng cao nhất mà họ đạt được.
- Thông tin nhận diện của khách hàng đã được đồng bộ dựa trên số điện thoại hoặc email tại VinClub khi xét hạng.
- Hạng thành viên, sau khi xét vào ngày 08/08, có hiệu lực đến 31/12/2025, trừ phi khách hàng đủ điều kiện để được nâng hạng ngay lập tức.
Nguyên tắc xét hạng kể từ ngày 08/08/2024
-
Xếp hạng được tính toán dựa trên công thức: (i) Doanh thu của năm hiện tại (N) cộng với (ii) 30% doanh thu từ năm trước (N-1).
-
Cấp bậc sẽ được nâng ngay lập tức khi khách hàng đáp ứng đủ các tiêu chí cần thiết.
-
Từ năm 2025 trở đi, việc xem xét lại thứ hạng sẽ được thực hiện vào ngày 31 tháng 12 mỗi năm.
-
Nếu thành viên không đủ điều kiện cho các hạng Gold/Platinum/Diamond, họ sẽ tự động bị xếp hạng xuống “Thành viên”.
Tiêu VPoint
-
VPoint cho phép thanh toán cho cả những đơn hàng trực tuyến lẫn offline, cùng với khả năng mua phiếu mua hàng.
-
Hội viên VinClub có thể chuyển nhượng hoặc tặng VPoint cho những thành viên khác.
- VPoint không thể chuyển đổi thành tiền mặt.
- Chỉ một tài khoản VinClub được phép sử dụng VPoint cho mỗi giao dịch.
- Việc dùng hoặc trừ VPoint tại quầy cần thành viên VinClub xác nhận số lượng VPoint đã sử dụng.
Để khám phá thêm nhiều bí quyết tích lũy và tối ưu hóa lợi ích từ các chương trình khách hàng thân thiết như VinClub, mời bạn đón đọc thêm tại chuyên mục Tin tức.




